Preguntas frecuentes
Esperamos que encuentres lo que buscas. Explora nuestras preguntas frecuentes.
01¿Qué es Lumen?
Lumen es una plataforma donde encontrarás experiencias sociales en línea. Cada juego ofrece mecánicas, historias y desafíos únicos para jugar con otras personas.
02¿Necesito descargar algo para jugar?
No. Los juegos de Lumen se ejecutan directamente desde tu navegador, por lo que solo necesitas una conexión a internet y un dispositivo compatible.
03¿Los juegos son gratuitos?
Algunos juegos y eventos pueden ser gratuitos, mientras que otros podrían requerir una entrada o acceso especial. Cada experiencia indicará claramente sus condiciones antes de jugar.
04¿Puedo jugar desde mi celular?
Sí. Lumen está diseñado para funcionar tanto en computadoras como en dispositivos móviles compatibles.
05¿Necesito crear una cuenta?
Sí. Crear una cuenta te permitirá acceder a los juegos, guardar tu progreso y participar en futuras experiencias.
06¿Puedo jugar con mis amigos?
¡Claro! Muchas de nuestras experiencias están diseñadas para disfrutarse con amigos, aunque también podrás conocer nuevos jugadores durante las partidas.
07¿Cuántas personas pueden participar?
Depende del juego. Cada experiencia indica el número mínimo y máximo de jugadores recomendado.
08¿Los juegos son competitivos o cooperativos?
Depende de la experiencia. En Lumen encontrarás juegos cooperativos, competitivos y otros que combinan ambos estilos.
09¿Qué pasa si me desconecto durante una partida?
Cada juego maneja las desconexiones de forma diferente. En la mayoría de los casos podrás volver a unirte o el sistema continuará la partida según sus reglas.
10¿Con qué frecuencia agregan nuevos juegos?
Estamos trabajando constantemente en nuevas experiencias. Nuestro objetivo es abrir nuevos portales para que siempre tengas algo diferente por descubrir.
11¿Cómo puedo enterarme de las novedades?
Síguenos en nuestras redes sociales o crea una cuenta en Lumen para recibir noticias sobre nuevos juegos, eventos y pruebas.
12¿Cómo puedo participar en pruebas Alpha o Beta?
Cuando abramos nuevas pruebas publicaremos la información en nuestra página y redes sociales. Los cupos pueden ser limitados.
13¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Si aún tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros desde la sección Contacto y con gusto te ayudaremos.